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亚马逊差评移除方法有哪些?

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论坛元老

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发表于 2021-5-11 17:37:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
说到亚马逊的差评,这应该是很多卖家头疼的问题。你要知道,差评的“威力”远远大于好评。当我们的listing有差评的时候,流量就会严重流失。所以面对亚马逊的差评,卖家总是希望通过各种方法来移除掉。那么亚马逊差评移除方法有哪些?

1、引导买家移除差评
虽然亚马逊平台目前对买家相关信息进行了加密,但并不意味着无法联系到买家。当产品有差评时,应该积极联系买家,主动提出帮助他们解决问题,看看对方如何回应,根据对方的回应来告知你的解决方案。如果对方同意,可以请他帮忙删除或者修改评论。但是不要直接说付费删除,这是亚马逊平台禁止的。
2.举报为恶意评论
这是很多服务商用来帮助商家应对差评的一种方式。在评论下面,有一个“举报恶意评论”按钮。点击此按钮能让亚马逊对于评论进行核查,并确定是否有恶意评论。当一条评论在短时间内被大量“举报恶意评论”点击时,这条评论可能会被亚马逊自动删除。而且即使不删除,评论的权重也会下降,落到后面。

3.向亚马逊申请移除
除了恶意评论可以向亚马逊申请删除外,也可以向亚马逊申请删除与产品本身无关的评论内容。商家只需要在产品页面找到需要删除的产品,点击举报恶意评论,然后在空白处填写产品的ASIN代码、订单号、差评内容,说明为什么需要删除这条评论,提交给亚马逊审核即可。
删除亚马逊产品差评的有效方法主要是以上三种。当然,如果是在亚马逊平台的非高强度风控阶段,亚马逊商家也可以适当选择一些亚马逊测评来促进产品交易和转化,稀释差评,从而帮助店铺规避风险。


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发表于 2022-11-10 04:12:22 | 显示全部楼层
好好好好好好好好好好好好好好好好好顶
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